如何進行可轉換的後續銷售電話

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談判的成功很大程度取決於充分的銷售跟進。畢竟，如果做得不正確，失去比賽領先優勢的機會就非常大！ 當潛在客戶對您的產品表現出需求和興趣時，您需要知道如何引導他們達成交易。如果您公司的銷售跟進不盡人意，轉換率較低，那麼這就是您的理想內容！ 閱讀時間：6分鐘 您將讀到： 如何進行高效率的銷售跟進？ 潛在客戶對理想的銷售跟進有何期望 避免銷售跟進不便的一些做法 實際銷售前第一次接觸的重要性是顯而易見的。請參閱範例：領導與公司互動並表示對您的產品感興趣。這可以透過社群媒體、填寫表格甚至電子郵件來實現。當然，您也尋找其他替代方案並評估競爭對手的產品。也許你甚至聯繫過。為什麼要拖延並冒失去興趣的風險？ 市場數據顯示，30% 到 50% 的銷售額流向了最先與您聯繫的代表。換句話說，僅僅等待銷售團隊在會議結束後完成所有後續工作是不夠的。透過售前資格電話會議做好準備並從早期階段給領導留下深刻印象非常重要。 這表明敏捷性在勘探中非常重要，但請記住，速度快並不代表一切！在吸引潛在客戶並贏得他們的信任時，我們不能忽視我們方法的品質。 理想的銷售跟進預期是什麼？ 銷售跟進是 B2B 市場工作人員的常見做法 。它有助於保持流程活躍，確保採取行動繼續談判。



分鐘理解概念目標是與領導者做出承諾，在整個購買過程中保持他們的興趣。這樣，商業團隊就可以為談判提供動力，防止談判在途中迷失方向。在替代的後續行動中，我們有： 安排下次會議來回答問題或詳細說明懸而未決的技術問題； 發送一封電子郵件，總結所決定的內容並包含鼓勵談判繼續推進的問題； 提供豐富的材料來支持解決方案的優點，並在閱讀後尋 丹麥 電話號碼 求回饋。 為此，重要的是將銷售跟進的控制權掌握在銷售人員手中。永遠不要讓團隊等待領導第二天聯繫。不要忘記：無論解決方案有多相關，每個潛在客戶都可以選擇競爭或放棄該產品。了解每筆銷售對於增加收入而言都是基本且獨特的。因此，成功的責任也必須是你的。 拋開理論，現在讓我們來看看銷售跟進中好的和壞的做法的一些例子，這些例子可以幫助商務經理擴大部門的績效。 在銷售跟進中該做什麼或不做什麼？ 他們說熟能生巧。但儘管經驗很有價值，但幸運的是，我們不需要像其他專業人士一樣犯同樣的錯誤來學習有效的方法。擁有參考資料是學習同一領域公司的專業知識並避免重複出現問題的有效方法。







無論是根據我們自己的經驗還是團隊的經驗，在每種情況下，我們都會選擇適當的行動方式或不適當的行動方式！這對於管理者能夠複製良好的銷售跟進實踐並識別需要糾正的錯誤非常有用。 1-創造愉快的體驗 您可能已經在電話中與銷售人員經歷過不愉快的情況。不斷的電話、不適當的時間、無趣的產品……這些都是導致銷售跟進成為贏得批評者而不是客戶的方式的原因。人們會生氣，甚至可能會為公司做負面廣告。 客戶體驗必須令人驚嘆！您需要從頭到尾都感到著迷，享受精心的服務和技術知識，為銷售帶來保障。 怎麼辦： 聘請具有良好社交能力的專業人士－流暢有趣的對話是創造良好機會的基礎； 詢問潛在客戶未來聯繫的最佳方式和時間是什麼； 創建一個確定適當時機的策略。例如：在第一次通話後立即收到預約電子郵件，在第二次通話後或直到您收到要求日期的回覆。 透過電話、電子郵件或會議時，要保持相關性。做好準備並利用這些新聯絡人為領導的決策增加價值。 不應該做什麼： 在聯絡人資料庫中隨機輪換潛在客戶號碼數天——這就是電話行銷公司中發生的情況，因此對話者最終每天會接到來自不同銷售人員的 5 個電話； 透過不適當的管道聯繫－如果領導者更喜歡透過電子郵件聯繫，為什麼還要強行打電話？； 長時間交談，不給領導者回應的空間。